Polityka prywatności


Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 3 czerwca 2026 r.

Sklep oraz strona internetowa patelio.pl, wraz ze wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, jest prowadzona w celu zapewnienia Klientowi dopasowanego doświadczenia zakupowego („Usługi"). Strona patelio.pl działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia świadczenie Usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz lub dokonujesz zakupu bądź innej transakcji za pośrednictwem Usług, a także gdy komunikujesz się z nami w inny sposób. W przypadku konfliktu między naszymi Warunkami Świadczenia Usług a niniejszą Polityką Prywatności, Polityka Prywatności ma pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką Prywatności i rozumiesz zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Twoich informacji w sposób opisany w niniejszym dokumencie.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Miłosz Brzegowy Wola Nieszkowska 81, 32-700 Bochnia E-mail: patelio.kontakt@gmail.com

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Gdy używamy pojęcia „dane osobowe", mamy na myśli informacje, które identyfikują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo lub pozbawionych cech identyfikacyjnych. W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres do rozliczeń, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
  • Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych, debetowych i kont bankowych, informacje o kartach płatniczych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności oraz inne dane dotyczące płatności.
  • Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
  • Dane transakcyjne, w tym przeglądane produkty, produkty dodane do koszyka lub listy życzeń, dokonane zakupy, zwroty, wymiany lub anulowania, a także historia transakcji.
  • Korespondencja z nami, w tym informacje zawarte w wiadomościach do nas, np. w zapytaniach do obsługi klienta.
  • Dane urządzenia, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
  • Dane dotyczące użytkowania, w tym informacje o sposobie korzystania z Usług, w tym o tym, jak i kiedy korzystasz z Usług lub po nich nawigujesz.

Źródła danych osobowych

Dane osobowe możemy zbierać z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od Ciebie, w tym gdy zakładasz konto, odwiedzasz lub korzystasz z Usług, kontaktujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane.
  • Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług bądź odwiedzasz nasze strony internetowe, a także za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii.
  • Od naszych usługodawców, w tym gdy angażujemy ich do obsługi określonych technologii i gdy zbierają lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu.
  • Od naszych partnerów lub innych stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu korzystania z Usług, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

  • Świadczenie, dostosowanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do świadczenia Usług, w tym do realizacji umowy z Tobą, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania preferencji, wysyłania powiadomień, przetwarzania zwrotów i wymian, zarządzania kontem, organizacji wysyłki oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego.
  • Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną, a także wyświetlanie reklam online.
  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznych płatności, wykrywania i badania potencjalnych działań nieuczciwych, nielegalnych lub złośliwych oraz ochrony bezpieczeństwa publicznego.
  • Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu udzielania wsparcia, reagowania na Twoje potrzeby oraz utrzymywania relacji biznesowej.
  • Cele prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, odpowiadania na żądania organów ścigania lub władz publicznych, a także egzekwowania naszych warunków i zasad.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim, w tym:

  • Shopify, dostawcom i innym podmiotom wykonującym usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
  • Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i wyświetlania reklam. Partnerzy będą korzystać z Twoich danych zgodnie z własnymi zasadami prywatności.
  • Gdy wyrazisz zgodę lub poprosisz nas o ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, np. w celu wysyłki produktów lub za pośrednictwem widżetów mediów społecznościowych.
  • Naszym spółkom powiązanym lub w ramach grupy kapitałowej.
  • W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia obowiązków prawnych lub ochrony praw naszych i naszych użytkowników.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące dostępu do Usług w celu ich świadczenia i ulepszania. Informacje przesyłane do Usług będą przekazywane do Shopify oraz stron trzecich, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie masz prawa, odwiedź Politykę Prywatności Shopify pod adresem https://privacy.shopify.com/en.

Strony i linki zewnętrzne

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub platform online prowadzonych przez strony trzecie. Jeśli klikniesz w linki prowadzące do stron niezwiązanych z nami ani przez nas niekontrolowanych, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy bezpieczeństwa takich stron i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji na nich zamieszczonych.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w Twoim regionie. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Według stanu na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie mamy wiedzy o tym, że „udostępniamy" lub „sprzedajemy" dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i okres przechowywania danych

Należy pamiętać, że żadne zabezpieczenia nie są doskonałe ani nieprzepuszczalne i nie możemy zagwarantować „absolutnego bezpieczeństwa". Ponadto wszelkie informacje przesyłane do nas mogą być niezabezpieczone podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przesyłania nam wrażliwych lub poufnych informacji. Czas przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność utrzymania konta, świadczenia Usług, spełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania umów i zasad.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz posiadać niektóre lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w pewnych przypadkach możemy odrzucić Twoje żądanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  • Prawo dostępu / do wiedzy. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych.
  • Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych.
  • Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać poprawienia niedokładnych danych osobowych, które przechowujemy.
  • Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych oraz zażądania ich przekazania stronie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
  • Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, z których subskrypcję możesz w każdej chwili odwołać, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji w naszych wiadomościach. Jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci wiadomości niepromotycjne, np. dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez prawo lokalne, przysługują Ci dodatkowo następujące prawa:

  • Sprzeciw wobec przetwarzania i ograniczenie przetwarzania. Możesz mieć prawo zażądać zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych celach.
  • Wycofanie zgody. Tam, gdzie przetwarzanie opieramy na Twojej zgodzie, masz prawo ją wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

Możesz skorzystać z tych praw w sposób wskazany w Usługach lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie masz prawa, odwiedź stronę https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z tych praw. Możemy potrzebować weryfikacji Twojej tożsamości przed przetworzeniem Twoich żądań. Możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania żądań w Twoim imieniu, jednak przed zaakceptowaniem takiego żądania będziemy wymagać dowodu upoważnienia.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do wniesienia skargi do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG listę właściwych organów nadzorczych znajdziesz na stronie Europejskiej Rady Ochrony Danych.

Przekazywanie danych za granicę

Zwracamy uwagę, że Twoje dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane poza krajem Twojego zamieszkania. W przypadku przekazywania Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach przekazywania, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że przekazanie danych następuje do kraju zapewniającego odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w związku ze zmianami naszych praktyk lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę Prywatności opublikujemy na tej stronie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji" i poinformujemy Cię zgodnie z wymogami prawa.

Kontakt

W razie pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności, a także w celu skorzystania z przysługujących Ci praw, prosimy o kontakt:

Miłosz Brzegowy Wola Nieszkowska 81, 32-700 Bochnia E-mail: patelio.kontakt@gmail.com

Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.